Arbeitszeugnis 2026 — Geheimcodes entschlüsseln und schlechtes Zeugnis korrigieren
In Deutschland klingen Arbeitszeugnisse fast immer wohlwollend, und hinter harmlosen Formulierungen können sich schlechte Beurteilungen verbergen. Ein Zeugnis muss zwar klar und verständlich sein und darf keine versteckten Aussagen enthalten (§ 109 Abs. 2 GewO), trotzdem hat sich eine eigene Zeugnissprache eingebürgert. Die Notensystematik und die Formulierungen auf dieser Seite stammen aus der deutschen Praxis. In Österreich besteht nach § 1163 ABGB nur der Anspruch auf ein Zeugnis über Dauer und Art der Tätigkeit, keine Beurteilung.
Das Notensystem im Arbeitszeugnis
Achtung: Unterschied zwischen "stets zu unserer vollsten" (1) und "zu unserer vollen" (3) ist minimal aber entscheidend!
Gefährliche versteckte Formulierungen
📝 ""Er war stets bemüht...""
⚠️ Bedeutet: Die Arbeit hat er nicht gut gemacht, aber er hat es versucht — Note 5
📝 ""Sie verstand es, unsere Kunden zu überzeugen""
⚠️ Bedeutet: Kann bedeuten: Manipulativ, hat Kunden zu unangemessenen Käufen überredet
📝 ""Er war sehr beliebt in der Belegschaft""
⚠️ Bedeutet: Nichts über Leistung — deutet auf Ablenkung/Partymacher hin wenn es das einzige Lob ist
📝 ""wir lernten ihn als engagierten Mitarbeiter kennen""
⚠️ Bedeutet: "kennen lernen" statt "schätzen" = er war nicht lange da oder hat sich nicht bewährt
📝 ""Sie hat unsere Erwartungen erfüllt""
⚠️ Bedeutet: Note 3 bis 4 — "übertroffen" wäre gut gewesen
Ihr Anspruch — und wie Sie ihn durchsetzen
🇩🇪 Deutschland (§ 109 GewO)
Anspruch auf einfaches und qualifiziertes Zeugnis. Muss wohlwollend, wahrheitsgemäß und vollständig sein. Verjährung: 3 Jahre. Bei schlechtem Zeugnis: erst schriftlich um Korrektur bitten, dann Klage vorm Arbeitsgericht.
🇦🇹 Österreich (§ 1163 ABGB)
Anspruch auf Zeugnis über Dauer und Art der Tätigkeit. Kein Anspruch auf Beurteilung, aber wenn erteilt: darf nicht schaden. Verjährung: 30 Jahre (OGH). Klage: Landesgericht als Arbeits- und Sozialgericht, in Wien das Arbeits- und Sozialgericht Wien.
Checkliste: Was muss im guten Zeugnis stehen?
- ✓Einleitung: Dauer, Stelle, Tätigkeitsbeschreibung
- ✓Leistungsbeurteilung: Arbeitsergebnisse, Qualität, Quantität
- ✓Sozialverhalten: Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen, Kunden
- ✓Schlussformel mit Dank, Bedauern und Zukunftswünschen (üblich, in Deutschland aber ohne Rechtsanspruch)
- ✓Kein Satz der im Widerspruch zu einem anderen steht
- ✓Keine Auslassungen (z.B. keine Erwähnung von Führungsaufgaben obwohl vorhanden)
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