Vertrag widerrufen 2026 — 14-Tage-Frist, Vorlage und Ausnahmen
Das Widerrufsrecht ist eines der wichtigsten Verbraucherrechte. Wer es richtig nutzt, kann fast jeden Online-Kauf und viele andere Verträge problemlos rückgängig machen.
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Widerruf erstellen →Wann gilt das 14-Tage-Widerrufsrecht?
- ✓Online-Käufe (Fernabsatzverträge)
- ✓Haustürgeschäfte (Vertreter kommt zu Ihnen)
- ✓Telefonisch abgeschlossene Verträge
- ✓Bestellungen per Katalog
- ✓Bestimmte Finanzdienstleistungen
- ✓Streaming-Abonnements (wenn keine sofortige Nutzung)
Wann gilt das Widerrufsrecht NICHT?
- ✗Käufe im stationären Handel (Laden)
- ✗Verderbliche Waren (Lebensmittel)
- ✗Maßgefertigte Waren
- ✗Entsiegelte Software oder Hygieneartikel
- ✗Übernachtungen, Mietfahrzeuge, Veranstaltungstickets (datumgebunden)
- ✗Kostenpflichtige digitale Inhalte (z. B. Downloads), wenn der Anbieter mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung schon begonnen hat, Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch das Widerrufsrecht verlieren, und Sie eine Vertragsbestätigung erhalten haben
Wann beginnt die 14-Tage-Frist?
Warenkauf
Am Tag an dem Sie (oder ein Dritter) die Ware erhalten haben
Dienstleistungen
Am Tag des Vertragsabschlusses
Keine Widerrufsbelehrung erhalten
Frist beginnt erst wenn Sie die Belehrung erhalten — maximal 12 Monate + 14 Tage
Was müssen Sie im Widerrufsschreiben angeben?
Muster-Formulierung:
"Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von [Produkt], bestellt am [Datum], erhalten am [Datum].
Name: [Vor- und Nachname]
Adresse: [Adresse]
Datum: [Datum]
Unterschrift: [Unterschrift]"
Widerruf per E-Mail — reicht das?
Ja — der Widerruf kann formlos erklärt werden (E-Mail, Brief, Fax). Empfehlung:
- →E-Mail mit Lesebestätigung
- →Wenn per Brief: Einschreiben mit Rückschein
- →Online-Shops müssen für Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, eine Funktion "Vertrag widerrufen" anbieten: in Deutschland seit 19.6.2026 (§ 356a BGB), in Österreich für Verträge, die nach dem 30.9.2026 geschlossen werden (§ 13a FAGG). Das ist der einfachste Weg
- →Screenshot oder Kopie immer aufbewahren
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